服务态度：我买东西从来不会去咨询，所以谈不上服务态度，但是物流态度还是不错的 做工：这个床垫做工也还行，就是有些薄，睡了一个月了，感觉有点塌，所以我在下面又买了一个席梦思 软硬程度：一开始觉得硬度还行，但是睡了一个月觉得硬度不行，已经塌了，以前家里有这种的床垫，睡一年了也没塌，这个买的总体不太好 睡感：睡的塌了，软软的了，感觉不是正宗椰棕