我买给客户的手机，官方标配三网通，可是客户拆封后竟然只能用移动，联通只能打电话没有4G，多次和京东沟通，京东专员互相推诿，迟迟不给解决方案！造成的损失既不退钱不赔钱，也不给公开道歉。京东现在都这么牛了，对待年消费上百万的客户都这样了。我同时怀疑京东卖给客户假机或旧机，给我和客户造成很大损失和影响！而且我投诉京东专员不给解决，服务态度特不好！