奥特朗的售后服务非常差，无法提供安装。各地售后不负责在网上买的东西，400电话会用他们的各种理由推脱，现在热水器里面的一个温控器跳闸了，但该产品保修无门，打电话保修告诉自己打开后盖修理，这都忍了，最后一看后盖有特种螺丝，个人无专用工具无法打开。。。 现在成砖头了。 总之，我感到万幸，因为没有买该公司的很贵的产品，。 原以为奥特朗还是个正规大品牌，但经过一番购物体验，个人认为：奥特朗公司现在还处于只卖产品，打广告的初级时代，产品质量，售后服务都是非常差的，售后都是各地加盟商，你安装会强制卖你一大堆“昂贵的”配件，否则，你不用想顺心。。 总之，611元我认了，我自己把后盖打碎，也自己修了。。 希望后来者，能一次买到能用的产品，否则，你就惨了。。。 阿尼陀佛。。 还是花钱买个其他省心的产品吧。。。