快递外包装破损，外包装是一层薄薄的小塑料袋，包了五本较厚的大书，没有内包装，长途运输，你确认兜得住？收到时已经破破烂烂，脏污不堪，惨不忍睹，专门给客服打招呼，希望改进包装，换了一次，还是这样，没有一点改进，收到的书甚至比第一次更烂。无语！幸好这本书自己有塑封，才免遭劫难，其它几本就没有那么幸运了。京东自营还不如其它同平台的第三方商家，同样是寄书，人家怎么会用软泡沫包装，没有一点损坏呢？价格还比你便宜。在京东购物多年，本来想买自营的，虽然贵，但要放心些，结果是最不省心的！那要看是什么分类和品种，谨慎下单。