京东物流的地方平台做的太差，配送人员很热情，但有问题咨询平台时也没有人工对接，智能平台做的太差死板教条，北京从未遇到这种情况，长此以往会流失客户。以后是信息服务时代，希望京东抓紧改善平台服务机制，以免影响自身发展。人工比智能更方便，只能在不成熟的阶段，假设性问题就要考虑全面。地方果然不像京城，包装损毁是有的，还是要尽量避免