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PLUS会员
作为京东的老钻石客户,我说说自己的一些第一印象和初步感受,作为,普通消费者,我觉得,有一定参考意义。 首先,这并不见得是一个好的改变,我看到这个东西,第一感受就是,京东又再搞花样,不诚信,不重视老客户,我的21万的成长值说作废就作废了,第一是非常气愤。。。京东也开始学阿里了,走在耍客户的路上。。。这个政策没有考虑之前高成长值客户的感受,非常不妥,你推出的东西不考虑老客户的体验,对自身品牌美誉度是严重打击。真的是no zuo no die! 第二,会对plus会员的销售有少量推动作用。 因为,plus可以无视这个京享值。。 第三,不会流失客户,但是会流失销量,本来,京东的价格就没有什么优势,客户宁可贵一些,也选择京东的原因主要有三:第一是物流快,第二是京东特色的等级制度(尤其是钻石客户,很愿意致力于维护自己的钻石地位,参考腾讯的多钻),第三是京东的售后。京享值直接把2搞没了,我自己而言,可以负责的说,以后那便宜选那,不会特意去京东了。 第四,本身设置就不合理,互动的加分太多。金钻客户大多不是年轻人,你搞那么多互动有什么用?因为他们基本懒得参与。 这个东西,其实并没有鸟用,京东自认为会拉动
刻意练习 2017-10-13 16:49 来自京东Android客户端
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