音色：音色很棒。看了好几年的钢琴，一直没下定决心买一台回家。一个是买新的担心一万多价位买不到好的，买二手的水又太深，一直犹豫不决。先前主要还是看星海、珠江和海伦，但总感觉音色不够好，声音太高太尖。今年双十一临近时突然看见卡罗德有24期分期免息，很心动，刚好听了音色比较浑厚，又有理查德克莱德曼代言，想想应该还是不错的，就下单了。 手感：手感很好，重力不错。钢琴也是要多弹多磨合的，弹得多了手感更好。琴键质感不错。 服务：卡罗德的服务没得说，态度特别特别好，服务很到家。选的送货师傅也很专业。 外观：这款琴真的太漂亮了，到家看到的时候锃光瓦亮的，太好看了！这漆面真是岗岗的！然后也没有异味。个把琴键有一点木头痕迹，打磨不太好，不过没有什么影响，也不影响整体。 客服：客服态度非常好，有问必答，几次追踪物流都帮忙问了，一点不含糊。夏老师也是很有耐心的。 品质：必须点赞，品质OK，推荐购买！