西贝的整个管理体系，就是围绕着与员工成长相关的这些问题来下功夫的。对西贝员工来说，工作不只是一份谋生的手段，更是实现自我成长的途径，他们当然也就“总爱笑”了。 而且，说服务员总爱笑，这还真不是西贝自己吹牛的，真有大佬背书。是谁呢？任正非回忆说，2000年前他曾经是忧郁症患者，多次想**。直到2006年的一天，他去西贝莜面村吃饭，看见很多内蒙古的农村姑娘在唱歌。看到她们那么兴奋、乐观，那么热爱生活，任正非一下子泪如泉涌，放下了心理包袱，再也没有想过要**。你看，西贝姑娘的笑，力量很强大。 西贝的辉煌，是源自于极度尊重员工价值这一核心要义。 一个企业，赚钱肯定是至高无上的，但西贝的原则是“先分钱，再赚钱”，先想的是员工的利益，再想以后的发展。 其实，企业领导都懂这个道理，但确实不好做。怕员工没良心，跳槽了，自己却得不偿失。这种风险肯定有，但我觉得只要对人善良友爱，为人谦和，时时刻刻为他人着想，别人就不会过河拆桥，恶人先告状。 设定好目标、注重团队合作、有效激励，这三点对个人的发展同样重要。