j***P : 我违背自己的良心发了个好评，手机用了2天，卡的怀疑人生，不到半小时就重启，老是重启，商家说是换，手机寄过去好几天了，不见信说是寄到厂家检测，我说我换机啊，他说先检测，完了看检测情况，和我预想的没错，人家的东西人家能检测出来，！！说是给我换主板，我说你给我换机啊，一直打马虎眼，又说是没有货了，没办法我退货了，，我就觉得以后还能不能再网购了，买他家手机害得我几天老是和他说事，他们还老是转移换机的话题，，客服老是不在线，我想去京东客服咨询投诉该怎么投诉，人家客服又在线了，