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钻石会员
产品一般,这条红色的有不小的味道。如果买家担心售后服务的话建议别上这家买!看看这家售后的沟通服务水平,真令人无语!我因为第一次退货,没经验,操作上有点小问题,但我不久就意识到并多次主动与店方沟通,但沟通那么久居然没有结果,真是令人醉了,我一个钻石买家,工作上沟通能力很强的人跟你们磨了那么长时间无果!本来事情很简单,我一开始买了两条被子,退了,两个单号,结果不慎用一个单号退了两件被子,目前为止只退了一条被子的钱,另外一条被子被吊打!该不会想吞了我另一条被子的钱吧!那个店长也令人无语,跟售后沟通不了,找她她还是推给售后,后来就直接不理我了!请问你怎么当领导的!
赞那度 180*200 2017-05-07 10:42 来自京东iPhone客户端
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云瑾家纺旗舰店 : 您好亲爱的,这件事公司在开售后会议的售后也讨论了这件事,公司非常重视,也对处理售后中的各个环节做了检查;首先给您说声对不起,尽管我们非常注重客户体验,但是这次这件事还是没处理好,原因就不去解释了,总之让您很生气我们很抱歉;我们也优化了处理售后的环节,也谢谢您的建议和体谅;我们是大型被子生产厂家,所有工艺流程都是亲自把关,产品原料都是纯棉,所有对于产品还是不错的,希望这次的售后不要影响您对产品的认可,谢谢您!
回复 2017-05-19 14:03
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