我在购买的时候没看清产品的介绍，把产品的型号买错了，拿到产品后安装好发现锅盖无法旋转闭合，还自以为是的想是不是新的密封圈会有点紧，一使劲还把锅把给弄裂了！该快拍了照片联系客服，客户了解了情况提议我退换货，虽然我拆开了产品的包装，但店家承担责任，让我很是感动。现在想想其实当时购买的时候不用我自己看应该选哪一款，直接和客服联系，把我的锅的照片告诉客服，他们会有快有专业替我选好，省去好多麻烦，把我的失误分享出来，希望大家有收获。再次感谢店家的专业精神！