这是最糟糕的一次购物体验，原本想购买可以加粉的硒鼓，一次买了两个，结果回来打开一根发现是不可以加粉的。联系客服退换，客服说开了包装不可以退换，我又要求换另外一个新的未开封的硒鼓，客服也说不可以退换可以加粉的，然后我申请了售后，售后更绝，给我打电话也是同样的解决办法，你行就执行，不行意思是你想怎的就怎的。原本想找一下投诉的方法，在~上搜索了一下，结果更可怕，好多好多投诉京东的，都是投诉无门，连打12315都不管用。我此时此刻感觉“店大欺客”不是滋味，回来再联系客服，提示客服通道已经关闭，真是你不爱怎的也不能怎么的。以前在京东买的东西也不少，从今以后如果有选择的余地，京东永别了，我不是第一个，也不是最后一个，希望京东把这种霸道行径发扬光大，用售后的话说“我们公司就是这样规定的，我无法给你解决，不好意思，您多担待”。也许我的评论在发出去后保留不了几分钟，但是这是我这次购物后的一种感觉，希望看到这条评价的消费者警慎