1.鞋子还行，真假不会判断，板式上脚效果 如图。这个天气穿有点热了，适合春秋。2.快递实在不敢恭维，收到快递箱，看到它被蹂躏的样子，我都心疼他在路上受了什么样的罪！3.希望这么大的店多一点点成本选择顺丰快递，或者直接走京东多好，搞不懂这种因小失大，目光短浅的生意眼光，因为细节损失客户得不偿失。4.还有就是没有价保，刚收货穿了一次，发现6.1号的活动力度更大，我一次买了将近一千五百块钱的鞋子衣服，算下来如果六月一号买还能多优惠二百，由此看来他们的利润空间是多么的大！5.客服交流方面，怎么说呢，感觉一种怪怪的态度，说不上坏 但听着不舒服。客服也算属于服务业吧，既然做这个行业可以不把工作不愉快带入生活，但是应该把客户至上的态度和意识带去工作中去。 总之，虽然店大品牌力度强，但是我认为能够做好做强的最大推动力还是客户满意度。