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之前读过摘要,书还是很不错的。书是作家写的,评价的话,可以参考豆瓣或知乎。 对于电商卖家,有些评价要讲的。 其一,店家发货挺快的,书在订单后3、4天到了杭州,但是快递(中通)隔了4、5天还没有送,客服催了才送,送的时候,电话也没打,直接仍家门口,一个黑袋子包装,差点当垃圾好吗?这样快递这块就整体拉低了用户体验。 其二,我是一次性买了6本书,卖家只发了5本。在咚咚客服上联系不回,电话打过去才说,因为缺货才没发。亲爱的,至少应该先通知一声吧?解决办法要么退款,要么等补货。问什么时候补货,竟然说,需要我自己盯着,没有到货自动给补货的机制。缺货这事,你说,我们会理解。但不主动跟客户沟通这方面,体验不好。 其三,发过来的5本书,4本质量不错,另一本(《决策与判断》)吐槽下,盗版,丢页数,页数装订错乱。其他买家可以去参考我对这本书的详细评价。
2016-08-02 11:32
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