大***_
大***_
想买此店产品的朋友耐心看看吧,一星,是时候评价一下子了,东西先不说真假,我也没去复检,心想不会假。但这个价格别的店也有一样切工色号大小的,大可去别的店买,因为这个店的服务态度、服务质量、响应速度、流程安排、办事效率等,那是一个差字形容不了的,完全不负一点责任,图片是我跟客服的沟通记录,能把人气死。如果耐心看就能看出客服的回复速度,这叫一个慢。从我下单到收到货是三天时间,收到货以后去求婚,手圈大了,那叫一个尴尬。结果一问才知道手圈是16#,跟说好的14#不一样,大了一圈,戴到大拇指挺合适,还好我平时用功,求婚成功。换手圈寄走到收到一共花了14天的时间。我问他们这流程安排是固定的吗,他们说是固定的,至少要七天,而且是他们收到货到换货发出,所以换手圈要七天以上时间,如果谁有返厂问题恐怕就不知道何年何月了。还有更要命的就是寄错地址,我在换货地址栏里写了新地址,结果店家给寄到原地址,原地址我已经不在,还好顺风负责任帮我转发,结果被顺风告知店家要求退回。找客服反应问题,说我没给客服说新地址,手机上填的地址特们看不到,其实他们是看得到的,只是一点责任心没有,图片里有,大家看,只能这么多字。
现货闪发-30分IJ色 2017-01-09 11:56 来自京东Android客户端
[购买29天后追评]
接着说吧,他们看的到说看不到,我就发了换货地址给客服(跟手机里填的地址不一样),结果寄错退回又发货时问我是不是这个地址(所谓他们说看不到的手机里填的),跟我发给客服的不一样,没办法我又改了一次。由于求婚用的,我不想退,最后忍着气愤等戒指。换货前前后后半个月。服务态度不敢恭维,简直烂到极点,还有赠品,压坏了给我寄来了,不是邮寄过程中压的,盒子完好,说是赠品其实是残次品,用垃圾哄客户,好想法啊。今天心思不计较了,结果元旦说发的小礼品,到今天还没到,哈哈哈,我特么气晕了都,糟蹋了这个喜字,垃圾
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帅***你 : 一般店家都会在网上道歉,不过服务能不能落实老网购都知道,转了半天,不敢下手了。
回复 2018-06-10 23:41
0***0 : 我也不买了
回复 2018-05-01 01:14
傻***n : 想买一颗GIA的50分裸钻,一直在各店铺中观望,然后看各店的评价,我比较偏向首先看差评,看到你的评价,我都不敢在这里买了
回复 2017-10-08 08:16
z***8 : 看来还是实体店放心些
回复 2017-10-07 07:46
小***丨 : 图呢?
回复 2017-05-18 05:02
阿***忒 : 图片被删了啊?
回复 2017-04-15 22:22
独***6 : 本来要下单了看了下评论都不敢下单了!算了还是到实体店去买吧
回复 2017-03-28 02:27
j***b : 服务不行,还接口
回复 2017-03-14 21:36
喜钻旗舰店 : 亲爱的客户您好,没有给你一个满意的服务,我在这里表示道歉。对于客服的服务态度咱们会加强培训,避免类似的问题再次发生。感谢您对喜钻的支持。
回复 2017-01-12 10:14
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