小***鼠
小***鼠
PLUS会员
一、十号换十一号,确确帮我把十号加工改成十一号,一点都不开心。 二、赠送的男戒选了属性15白色,给我发了15玫瑰金,说是男戒白色没有15的都是十八号最小。把女戒和赠送的也退回去一起换,只给我发了修改过的女戒,没有把男戒给我。说了以后才补发给我,补发的跟之前赠送里的戒指还不一样。说了寄地址2,硬是没有改,还是给我寄了地址1。货到了地址1,我在地址2,顺丰转寄地址2,到付花了我12,也没有给我赔偿。 三、客服服务也不行,接待我的客服不会主动联系我,我说了一下回复一句,我都跟客服说了,把你我备注,让接待我的客服自己主动联系我,几天过去还是得我自己去联系。 反正就不是不开心差评差评了
现货闪发-白18K金30分I-J色 2018-06-24 00:01 来自京东iPhone客户端
还可以输入200 提交
喜钻旗舰店 : 亲爱的客户您好,看到评价确实很抱歉,不管原因在谁,这样的的评价以为着咱们的服务确实是影响到了您的购物体验,产生的误会让我们深刻的意识到沟通的及时性和有效性,对于客服的服务我们会加强培训。让更多的客户享受到购物带来的愉快。也非常感谢你对喜钻的支持,希望你每天开心哈!
回复 2018-07-04 18:18
1
品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+