先科SAST安涛专卖店 : 尊敬的客户您好，非常抱歉以这种方式收到您的反馈~由于新的商品出厂后都是经过长时间密封运输的，有可能会有轻微空气不流通产生的异味，后面使用几次后会逐渐消失属于正常的哦。这款脱水机卖出几万台，没有客户反馈过外壳太软这个问题，店铺所有产品均支持七天无理由退换，让您购物无忧,若使用中有任何疑问都可以联系在线客服，感谢您对本店的支持，祝您生活愉快！