因为电视后面还有个光纤网络分机不能安装电视自带的固定挂架，咨询客服说可以加钱让安装师傅帮忙装伸缩挂架，最后安装师傅不同意，说不差这点钱，安装别的伸缩架万一掉下来算谁的，不给装（个人感觉安装师傅是因为我没在他们那买所以不给装），最后京东取消了安装单给我返了安装费让我自行找三星售后安装，三星售后电话打了几个都说繁忙就是要你去自助下单，咱也不知道费用也不敢随便下单，最后找朋友借了冲击钻花了十几分钟就装好了，省了近三百😁，三星电视不堆参数效果还是挺不错的