OPPO京东自营官方旗舰店 : 抱歉未能给您带来十分满意的使用体验。若手机出现卡顿，建议您可以升级手机系统到最新版本，避免同时运行的软件过多，需定期清理后台自启程序，释放运行内存，相信会有所好转哦。另外闪退可能是由于程序版本不兼容、数据缓存过多等导致，建议您可以将资料备份后，将软件卸载进入手机的软件商店下载最新版本，或者进入设置-应用管理找到该软件，选择清除数据、缓存之后再使用对比观察看看。如果是网络不稳定可能会导致闪退，可以重新进入或者切换到其他网络、换个时间使用观察看看。此外，不同使用习惯和网络环境会遇到不同的耗电情况，如运行较多后台程序或者网络信号环境不稳定时手机耗电会有所增加，平常使用时，建议您打开省电模式，关闭后台不用的软件，调节屏幕亮度，可以提高手机待机时间哦。若数据线出现异常，请暂停使用数据线，建议前往当地就近的OPPO服务中心检测，我们将竭诚为您处理。若您有任何疑问都可以随时联系我们在线客服给您答复哦。