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到货的时候外包装有个缝,电脑自带鼠标键盘有时候好像还不灵第二天闪屏,第三天华硕管家和大厅打不开(卸了重新下载还是一样),买电子产品从来没有这么踩雷过,不到几天一系列的出问题,后面的问题不敢想,申请售后退换货(说是无理由退换货,我也没让退货,就要求换个货,一直在抓那个电脑的问题解决,我想说这电脑到没多少天,就出问题,即使现在给我修好了 我敢信后面还会出问题),第一次申请让我重置系统,后面想想这电脑一系列的出问题,还是想换了 第二次申请售后 让我寄过去检验有无问题才给我换,需要五到10天左右寄回来,这个时候已经过了退换货时间,即使到时候回来有问题了也是只能保修,只能认倒霉吧!商家的商品也是挺让人担忧的,电子产品一直在京东买,头一回售后,发现京东的售后也是一样让人担忧,这个品牌算是踩雷了总得来说;
R9-7940HX/RTX4060 16G内存/1T高速固态硬盘 2024-11-12 00:05
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华硕京东自营官方旗舰店 : 爱姬依偎身旁,温暖您的每一天。在您的宝贝送到您手中之前,它需要经历仓储、物流等多个环节,就像是一段小小的旅程。在这段旅程中,可能会因为路途的颠簸等原因,使得包装看起来没有那么完美。关于您反馈的键盘鼠标不灵敏的情况,建议您在设备管理器里找到键盘,右键卸载,在键盘类别中移除所有键盘装置,然后重新启动计算机,系统将会自动安装驱动程序,看下是否可以正常使用。闪屏问题,建议您进入BIOS看下是否出现,如BIOS显示正常,您可至官网下载新版显卡驱动和BIOS,更新完毕后重启后再进行观察。由于商城的售后服务涉及多个环节,包括产品取回、检测以及后续的流程。这是为了确保我们能够准确判断产品的问题所在,并根据相关标准为您提供最合适的解决方案,期间可能需要一定的时间。关于软件无法打开的问题已在订单内申请售后,目前售后小伙伴正在积极为您处理中,相信会妥善解决您的困扰的。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
回复 2024-11-12 15:03 山东
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