京东客服给力。小熊的品控差劲极了，真不行。客服嘴犟，服务真差劲👎🏻。产品压根儿不能用。客服非要说，是过热保护。稍微一热，就停几分钟。然后，勉强能让热水冒个泡的程度（为了跟临时借来的其他品牌正常使用锅对比，特意留了一点水油混合物），看看视频分享，也就半分钟，再停几分钟……简直拉垮离谱！按客服的说法，锅正常，活该买家几天都吃不上口热的。劝退！品牌负分！幸亏啊，是京东自营买的，plus服务很到位，客服马上换货处理，还有电话回访。