y***e : 解决了么，我的也充不满电，换了其他的充电器还是一样，电池健康度也比较差，新机电池健康度87%

E***程 : 我也遇到了，你的问题是申请换货解决的吗？

j***9 : 解决了吗？

宏碁商用京东自营旗舰店 : 尊敬的宏碁用户您好，很抱歉给您带来困扰。由于电池续航时间会因实际使用环境不同会出现差异，您可通过及时清理后台进程、更改电源模式为节能模式等方法进行优化。经了解您已经申请售后，宏碁有着优秀和专业的售后服务团队，我们会及时跟进后续处理，尽快为您解决问题。感谢您的耐心反馈，祝您生活愉快！