笔记本正面上方有明显的斑点和一个半弧行的痕迹，照片显和视频显示的没有那么明显，肉眼可视非常清楚。联系店家客服，客服说提交可以换货，提交后京东客服直接给拒绝，现在京东平台绝对牛。商品存在明显瑕疵，只是换货，没退货已经是很好了，居然给拒绝了。不要说七天无理由退货，刚刚收到的商品，外观划痕明显，连换的权利都没有。现在的京东，没有合适词汇来界定了。之前买了海参是假货，京东不处理，告诉转让或自用。现在的京东，太厉害了。附一个买到假海参的照片和有对比参照物的视频：照片是京东发的假货：个人界定为海茄子，视频中是个人认为的海参和京东商家发货的海茄子。