u***m : 整体按键都有问题吗？

-***- : 我的也是刚收到货一个小时左右才发现有个按键有问题。然后退换货要好几天，太糟心了

j***e : 我是买了其他品牌 也是刚收到2天发现问题 换货足足等了10天 问不但任何进展 开始也是说不能退 被我不依不饶的...退了 现在买了这台宏碁要到货了 相信大品牌！性价比确实不错的

j***9 : s.13

宏碁商用京东自营旗舰店 : 尊敬的宏碁用户您好，看到产品未能令您满意，对此我们感到十分抱歉！因商城有着严谨而又完善的售后服务规范，售后涉及多个环节审核，需要对产品进行检测确保符合相关标准，可能会需要一定的时间，还请您理解。经了解您已经申请售后，宏碁有着优秀和专业的售后服务团队，我们会及时跟进后续处理，尽快为您解决问题。感谢您的耐心反馈，祝您生活愉快！