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极其垃圾。一个月不到,键盘直接失灵。工程师搞来搞去。耽误我几天没法办公
【新品】战X 14英寸酷睿版 i7-1370Pvpro 32G 1TBSSD 2.5K屏 2024-04-30 10:38 来自京东iPhone客户端
[购买30天后追评]
极其垃圾,就这么一个问题,两天了还解决不了
湖北
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惠普京东自营官方旗舰店 : 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。机器在出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。关于您反馈的情况,建议您对计算机进行硬重置操作:关闭计算机,移除电源适配器和所有外接设备(键盘、鼠标、U盘、移动硬盘、打印机等),按住电源按钮约 15 秒后松开,重新连接电源适配器,然后开机测试。另外您可以看下设备管理中是否有问号感叹号的设备和目前系统是否有更新待更新完重新启动机器,可以卸载键盘方面的设备重新启动机器测试。若后续问题依旧,我们希望了解更多细节,以便有效的为您解决。您可以通过扫描机身上的“惠普服务”二维码标签,点击关注后联系我们的售后工程师。他们会为您判断和处理。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。我们真诚的想为您消除疑虑,让您有一个满意的使用体验。
回复 2024-04-30 15:33 辽宁
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