博朗个人护理京东自营旗舰店 : 尊敬的博朗贵宾您好，很抱歉您有这样不好的使用体验。德国博朗以”匠心剃造”为宗旨，十分注重产品的质量和用户体验。关于您反馈的情况我们也是非常重视呢，核实到您的问题已有售后小姐姐为您催促处理，希望您能耐心等等。若之后有任何问题，欢迎随时与我们的在线客服联系哦。祝您生活愉快~【博朗顾问青青】