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10月25日双十一活动时候买了这款,当时看上了促销价格优惠,提示11月4日前发货,后来联系客服说是没货要延迟发货要等,到了11月中旬好不容易到货结果拆开就发现运输撞坏了,之后就开始了换货沟通。一开始说给我补贴安排师傅来修,我没有同意,之后答应换货但是一直一直一直就是没货。新家要搬实在等不及只能反过来问哪款有货换了一款,终于在11月30日把换的那款送到了。客服也给我退了补贴。我对客服沟通推进问题解决还是满意的,对厂商明明在搞促销的款竟然没有提前准备好导致一直无库存(客服回复我的理由)感到相当的无语。
电视柜 2.2m 胡桃色 2023-12-10 21:25 来自京东iPhone客户端
江苏
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