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对京东自营真是失望透顶,京东养车门店更垃圾,提前预约了,去到那里却等一个半小时都没有到,去到时就图片上白色车一台再安装,居然硕4甘工位只又最里边升上白色车的那个位置才能升得起车子换机油,门店服务态度也不咋地,大夏天全程站在门外2小时多才到,没有说有休息室,也没有一杯水,全程看着门店人员是慢悠悠的,还一群工作人员停下来围一起聊天,等了1个小时多时,外边有过路的人开车过来说有问题修,一直安装白色车的那个人员居然跑出想修外边来的车,这时我已经在那等白色车安装已经一个小时多了,就瞬间很恼火,跟接待那女的说,你们不懂先后顺序?然后门店觉得一点没有错那样,没有任何回应态度,当时逼着打京东客服投诉,可惜京东的售后服务也是很垃圾的,当时反馈问题说好1小时内回复电话,却根本没有任何回复处理问题,就几天不当回事那种,还有就是门店换机油不会有任何检查的。发现这款机油真不好,1万7公里换机油后发现车子发动机声音大,还有高速踩油提速很肉(大家有没有换了0W20银美同样的感受)我在美孚店铺的群里问有很多这样的,美孚商家还死不承认是它机油本身问题,还有就是京东的价格保护简直就是欺骗消费者,怕了在京东买高价的东西
银美0W-20 SP级 4L 2024-06-21 16:14 来自京东Android客户端
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美孚(Mobil)京东自营旗舰店 : 尊敬的客户,您好!非常抱歉给您带来不好的体验。京东养车,坚持以车主信赖为基础,致力于通过技术驱动,携手合作伙伴为用户共创美好车生活,打造车主首选的汽车服务品牌。您反馈的问题,会反馈给相关部门。如有问题可以联系京东客服为您核实。京东客服联系方式:电脑端点击【客户服务】-【在线客服】,手机端点击【我的】-【客户服务】-【在线客服】。美孚将不负所望,始终如一,追求品质,争取超越,力求创新,不负每款机油的使命,为每一位车友提供更优质的品质保障和服务,感谢您的理解与支持,祝您生活愉快!
回复 2024-06-21 16:23 广西
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