我买这机油是带机滤的，但是配送来的机滤是错的，由于机油放掉了，没办法花了25元再更换的地方买了个机滤。第一时间告诉客服，客服说把机滤退了，但是订单显示要和机油一起退，因为车里机油放掉了，只能把机油加进去。商家客服让找京东客服，京东客服说给申请退机滤，但是这时候机滤订单显示0元。我问就退0元，那边说是。我聊半天就是为了退0元？京东客服还说我售前没联系客服，但是我点我的车型，页面就直接匹配了商品类型。你要说我没联系客服也行。