因为家里柜子预留的这个尺寸，没法买其它产品。 1春节前双十一我特地办京东会员特价(4390）搭配其它非必要物品买的这款冰箱，结果因售后没联系、快递没法拆门入门给退费了、没法那个价买回了(我就不计较了。） 2第二次1月31号，4437元再入冰箱。我反复要求并确定客服售后拆门时间，因为我在国外，托朋友花一下午处理此事在，再次放鸽子。我真的是没牌气了！开始仇恨西门子服务。 PS另外狠狠批评京东的容服，买前我就强调了，即便拒收也不要退款、因为我需要这款冰箱。结果还是直接退费、也不给予解决方案！跟客服联系，答复就是系统退了、不关客服的事！！！ 3我就是赌气，一款冰箱拖半年，就是要在你们这买！不管有没有到以前的价格，我要一次给你们差评的机会！！我已经和西门子客服交涉过数次，（要的方第是补回差价，到 4390 或者 4437)。客服总部一口咬定没有沙法解决！没有解决办法！ 我在美国求学生活多年，同类事情西门子都可以特例解决（补回差价只是个基本操作，我又没让你们白送)。同样是西门子，对中国市场和客户就这样吗，这不是一样的区分对待吗？ 是不是宝马冰激淋事件翻版？ 西门子恶心、耻辱！