SE猫眼版详情中宣传可与华为智慧屏联动，门铃一下弹出视频，实现画中画功能，但未标注未智慧屏型号，但对其他功能有标注支持型号。 买到后发现我的智慧屏SE3与锁SE猫眼版无法联动，不能使用画中画功能。与华为客服沟通，告诉我是因为智慧屏不支持，所以无法使用画中画功能，我详细翻看了多款华为在售智慧屏，没有一款有画中画功能宣传语，所以我买个锁无法使锁宣传的功能跟智慧屏有什么关系？ 沟通中最气人的是，客服说详情里也没写支持那个型号的智慧屏，所以我的不支持就是不支持，不支持你为什么要宣传，诱导消费者吗？ 从3月2号开始与华为客服沟通，一直没有结果，不支持、无迭代升级计划、愿意补偿小礼品，就是华为的最终解决方案。甚至现有描述中对画中画功能支持智慧屏型号还是在我的要求下才添加的，不知道有多少人踩了这个坑。 说实话，对华为本次售后处理太失望了，支持的国货换来的是这样的结果，让人心寒。 对于锁本身还算是满意的，颜值，功能都可以。 对京东点赞，还是有企业担当的。