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国庆买的这款暗影精灵...
商品信息
商品名称:
惠普(HP)暗影精灵5代 英特尔酷睿i5 游戏台式电脑主机(九代i5-9400F 8G 256GSSD+1T GTX1660Ti 6G独显)
评价得分:
(
5
分)
评论数:
0条
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文***寿
国庆买的这款暗影精灵5电脑主机,主要为打游戏买的,打的还是老游戏——dota1、dota2,配置要求都很低,没想到居然总是无故频繁重启。联系了京东售后,让联系HP售后,按照工程师的指示方法都处理了,结果问题依旧,无奈,没办法用,只能换货,希望只是个别电脑的问题。今天收到新主机,赶紧装好,#重启问题依然如故,感觉这个电脑设计本身就有问题。单位电脑、家里的笔记本都是HP的,用着都挺好的呀,可这台还是最新型号的主机居然有这么大的问题,看评论好多其它买家也遇到了同样的问题,就没有个解决办法吗?实在不行就只能换其他型号,或其他品牌的电脑了,可惜显示器、鼠标还都是HP的,就想同一个品牌好兼容点,居然是这样,伤心.......
暗影5【九代i5/8G/GTX1660Ti】新
吃鸡主机
2019-10-19 02:01
来自京东Android客户端
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多***定
: 反正我今天退货了,这个肯定是新产品的问题,而且看评论,过去一个月了都没有通用的解决方案,很严重
回复
2019-10-20 11:24
惠普京东自营官方旗舰店
: 暗影小伙伴您好,还请不要误会~自动重启可能与驱动程序异常、恶意软件等有关,建议您尝试进入安全模式查看更新驱动版本,定时进行安全查杀。必要时,可考虑系统重置哦~若仍有疑问,您可再次致电(400-885-6616)与我们的售后工程师沟通,或到当地惠普官方售后服务站寻求帮助,相信会为您妥善处理。给您带来不便,还请您多多包涵。感谢您对暗影的支持,祝您生活愉快。
回复
2019-10-19 13:51
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