任***六
任***六
对电脑很失望,6K+买个裸机回来,键盘鼠标自己配,电脑包都没有。主要是买来这才6天,就出现卡顿,买个游戏本不玩游戏就用来做文件都卡顿,实在想象不到,今天用电脑管家测试,看到有2013年安装的系统软件,问客服,客服说我测试软件有问题,让我查C盘,我查了,也是13年,还有15年17年结果客服说正常,我就理解不了,18年9月上市的电脑,13年就安装系统软件,什么鬼,这是什么神操作,客服问了电脑序号,查询出库时间是19年7月15,我就觉得电脑不是全新的,可能存在组装机的可能,就想退款,客服说联网后就退不了,而且电脑回来的时候上面的保护膜都被撕过,客服说那是出厂没贴好,我信你个鬼哦。总觉得被骗了,而且客服态度不是很好,总说忙让我稍等,等你个锤子啊,你家电脑就买的这么好,你就这么忙啊,还是你家电脑问题真的很大,都找上门了。只是说明情况,希望大家考虑清楚,以后一句,电脑卡顿有点严重,做PPT都卡。真的不知道一个月以后电脑会不会成为垃圾。
Z2-Air|1650|8G |512G|72%高色域 2019-08-02 16:14 来自京东Android客户端
[购买16天后追评]
麻烦官方给我解释一下,一个买了不到半个月的电脑,这是什么情况。
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j***a : 解决了吗
回复 2019-08-16 23:58
机械革命京东自营官方旗舰店 : 亲爱的顾客,非常抱歉给您带来不好的购物体验~机器都是原装的裸机哦,是直接让利到价格呢!电脑生产时间是包装箱写的为准,安装驱动和系统这些组件在母盘里的最后修改时间是什么,拷贝到电脑上的就显示什么哦,并不是有使用记录哈~有时咨询量比较大,客服回复稍慢,还请您谅解呢!感谢您的支持~祝您生活愉快!
回复 2019-08-02 19:23
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