石玥珠宝京东自营旗舰店 : 亲爱的，非常抱歉没有给您带来一个愉快的购物体验。穿手链的编绳是手链专用弹力绳，稍微有一点点弹性的，平时佩戴需要避免强烈拉扯或者是接触利器，而且我们每个手链都是有配置备用绳，佩戴过程中发现绳子有磨损，可以及时更换一下。您反馈之后这边立马查询到与客服之间沟通记录，也有及时为您做出相对应的说明。且客服建议您寄回厂家重新穿制一下。收到商品如有任何疑问我们并不会不处理，不会推卸责任的，也是会积极给您处理，对此差评我们只能默默接受并深感遗憾。可能我们沟通方式有问题，但是我们后续会加强客服的专业能力与沟通方式，争取更好的服务顾客。祝您生活愉快。