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西***-

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京东的售后是真的差，相当于没有售后。收到手机后发现手机跳信号，电话都打不出去，联系客服退货，售后拿回去就跑跑测试程序，出一个所谓的“检查硬件无问题”的检测报告单，就退回来了！但是手机依然不能打电话，数据网络一个小时能断开几十次。这样的手机真的没有问题吗?连最基本的通话功能都不能使用的手机真的是合格产品?京东销售这样的手机还昧着良心说质量没有问题，还不给退货?良心呢？被啥吃了?后来想想也是，敢卖这样的产品，肯定也会先会给所谓的检测机构塞满红包把！建议购买在京东购买手机的顾客出现问题直接去苹果直营店，告诉工程师手机问题，让苹果直营店开具检测报告，把垃圾退给#商家！维护自己的权益。或者直接“12315”投诉#商家，相信这样的#商家是最怕国家机构的！

银色 256GB 2019-10-19 15:29 来自京东Android客户端

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j***﹏ : 是的。手机太垃圾了还不如我用五年手机好用。网络经常掉线，玩游戏也老掉线

回复 2019-12-13 12:07

j***x : 不敢买了。再说这个系列英特尔基带实在不敢恭维。只能在家连网玩。开流量玩就别想了

回复 2019-11-20 02:09

j***0 : 这是系统原因吧

回复 2019-11-14 08:39

爱***边 : 哎，看到你们的购买故事都吓死，我的单还没有收到货，现在能不能退款？

回复 2019-11-01 00:22

雅***舞 : 基带问题信号差

回复 2019-10-31 08:08

j***l : xs.系列信号真的硬件有问题，像以前手机掉漆可以接受毕竟戴手机壳无所谓，信号不好真的抓心

回复 2019-10-29 09:09

1***g : 这么低级的手机质量问题都会出现，这手机都不敢买了。11最近优惠挺大

回复 2019-10-26 01:57

时***2 : 所以啊，千万别买往年的已停产老机子，很多问题说不清楚的。

回复 2019-10-21 15:54

j***2 : 可怕

回复 2019-10-20 08:02

Apple产品京东自营旗舰店 : 尊敬的客户，您好！给您带来的不便深感抱歉。您的心情我们非常理解，请您放心我们销售的产品保证全新的正品行货，支持在Apple官方授权门店或授权服务站进行检测验机。若遇产品质量问题或者硬件故障，凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明，享受7日内退货，15日内换货，15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务。如需帮助，联系在线客服，必将竭诚为您服务。感谢您对京东的支持，祝您购物愉快！

回复 2019-10-19 18:55

j***c : 支持您维护自身合法权益

回复 2019-10-19 18:49

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