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屏幕有个红点,黑屏时...
商品信息
商品名称:
惠普(HP)薄锐ENVY 13-aq0013TU 13.3英寸超轻薄笔记本电脑(i5-8265U 8G 512GSSD FHD IPS外防护屏)金
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j***B
屏幕有个红点,黑屏时特明显,亮度高是不太明显,,想换货的,但这电脑又急着用,没时间来回折腾,只能忍着用了,不给差评是客服挺耐心的回答我的问题,刚买的电脑屏幕就有个红点心里肯定不舒服😭到手的第一天是有电流声,我一开始还以为自己听错了,但确实有,不过第二天就没了
【金色】
【防护屏】
2019-09-01 20:17
来自京东iPhone客户端
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惠普官方京东自营旗舰店
: 惠粉您好,抱歉未能给您带来满意的使用体验。因液晶屏结构特点所致,可能会出现坏点现象,还请您理解。由于我们暂时看不到产品的具体情况,无法对您描述的声音作出准确判断。若因此影响您的正常使用,您可以致电(400-885-6616)与售后工程师取得联系,或到售后服务站寻求帮助,我们有完善的售后服务为您保驾护航。给您带来不便,还请您多多包涵。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
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2019-09-02 11:45
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