第一次在网上给孩子买鞋，也不知道该如何买。看了好久才决定买361°的鞋子，孩子穿28码的，所以想买大一码的秋天可以再穿穿，毕竟春季短。收到鞋试穿了一下，没想到大了很多，就想换一双小一点儿的，客服打电话过来，很快地帮我退换了一双，服务态度很好，而且速度也很快！换回来之后，鞋子穿着很合适，非常感谢！以后会继续购买京东商城的尚品，买的放心，安心！