惠普京东自营官方旗舰店 : 感谢和您美好的相遇，我们会以热情、努力、专业的的态度为您服务。机器蓝屏、自动重启通常与驱动程序异常、恶意软件等有关，建议您尝试进入安全模式查看更新驱动版本，定时进行安全查杀。必要时，您可将数据保留，进行系统重置尝试一下。蓝屏时也会出现错误代码的，建议您在蓝屏时将其记录下后与惠普官方售后（400-610-3888）取得联系，由他们协助您进行处理。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。