京東客服騙子，在線客服麼騙人說大家電才支持預約。電話客服麼天天胡說八道，說能退差價的，特地問好紅包、白條券是不是也退差價的，說好退的，結果退差價的時候死活不算進去！買了2年plus會員，結果給的專屬客服不是**就是機器人，預約回電功能也被禁用了，主動打電話過去溝通了5個多小時還沒解決，給出唯一方案「幫你申請20元京豆」，讓你自己選擇是否同意，同意就是20元京東搞定這個事情，不同意就是一分沒有，京東絕不會和你商量，作為在美國納斯達克上市的大公司來說，每過一段時間套路你給你換個客服，然後所有問題你就得從頭說一遍，隨便玩玩就能玩死你，更別說忽悠客戶的話術了，絕對不會承認自己的問題的。問題解決不了主要是因為我們這些客戶沒有無條件配合他們工作，沒有提供證明出問題的證據，沒有免費隨時隨地幫他們測試。說好12日9:00-12:00之間會回電的，結果守了手機守了3個消息，連個屁都沒有，只有一條短信，說可以提供退貨服務，退款週期為15天。後來客服主管來電話了，唉，說是9:00-12:00都是我在說，客服沒有說，什麼賠償的問題客服也從來沒答應過，最多只是幫我去申請，唉，還是客服主管比較牛逼，話術2.0版，擁有高級技能「顛倒黑白」。