d***狗
d***狗
PLUS会员
这是自京东上购物以来,换货最多的一次。由于是物流送货,物流师傅非专业安装工,所以第一台电视在开箱验货时没有按照箱体提示进行正确开启并导致屏幕一角捏出啪的响声,经与客服沟通给予换新。第二台送到后,发现屏幕有黑点,于是京东客服再次给换新,送来后发现比前面一台的屏幕黑点还要多,拒收后,再次换新,还是出现黑点最少五六个,就这样折腾多次,物流送货的师傅为了多送货,从开箱验货到拒收又要重新装入包装箱带走,他们都不高兴不耐烦,我能理解,看来这送货的途径是否要改进一下。不过,对于京东处理这次事情的态度值得称道,换新处置速度快。可惜这批电视不知是质量问题还是出厂检验不严,按说有很多黑点的不应该出厂。为了少折腾和减少京东物流成本,经与海信总部沟通,派了一个专业师傅上门查看电视机,最后给的建议是要么退货,要么可以先使用看看黑点是否扩大或增多,请京东客服备注清楚。所以最后还是决定暂时不换了,因为换了这么多台结果都有问题,暂时先这台有黑点的看着再说。
65英寸全面屏3+64G内存-H65E75A 2018-10-12 00:16 来自京东Android客户端
还可以输入200 提交
d***狗 : 嗯
回复 2018-11-14 12:14
d***狗 : 嗯,需要仔细看屏幕每个地方
回复 2018-11-14 12:14
l***z : 我一直信赖的京东自营这次你让我失望? 双十一抢的货到现在都没发,现在买明天就能到,京东让我怎么说你呢????原来你也玩虚的迟早倒闭
回复 2018-11-14 09:19
燕***霄 : 怎么检测黑点?
回复 2018-11-03 23:05
n***4 : 你是收到的新电视屏幕有问题吗?
回复 2018-11-01 22:55
1
品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+