u***m : 我肯定是最倒霉的那个。电脑我是买了带到国外智利开电子发票和收发电子邮件用的。又不玩游戏又不听歌，以前是用的华硕t100垃圾平板都能征战好几年，没想到这新电脑还不如它。

宏碁商用京东自营旗舰店 : 聆听到大人的心声，小的立马传送加闪现飞奔而来，看到产品未能令您满意，对此我们感到十分抱歉。产品出厂前进行了全面检测，任何一个零部件都是经过了层层筛选审核才能进入生产线的，性能和质量都是相当可靠稳定的。 我们无法对您遇到的问题作出准确判断。 还请您不要担心，Acer为您提供了完善的售后服务保障。 您可拨打Acer服务热线（400-700-1000）向工程师寻求帮助。 小伙伴们都希望能尽快帮您解决问题，若专员提出的方案未能帮到您，您可再次与他们进行沟通。 京东为了维护广大消费者的权益，有专门的售后流程，给您带来不便之处，还请多多包涵。我们非常重视您的感受，会积极反馈，共同优化的服务体验。感谢您的支持，祝您生活愉快