美的京东自营官方旗舰店 : 亲爱的您好~感谢您对美的电饭煲的认可，很抱歉做工没能让您满意，耽误了您的使用时间，十分抱歉，产品在生产过程中难免会出现一些瑕疵问题，我们已经联系总部技术人员和生产人员，加强发货前的检验工作，尽力做到万无一失。针对出现问题的产品我们提供退换货服务，这边帮您联系我们的售后客服，核实是什么原因，申请售后服务单，一定会帮您妥善解决目前的问题，感谢您光临自营家，给您带来不便还请谅解，感谢您对美的产品的关注，^_^祝您生活愉快，事事顺心！