细节营销热评榜
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adeale-M
不断思考“如何才能让眼前的客人获得愉悦体验”,这才是关键所在,这才是真正意义上的工作,而并非指导手册上所规定的作业。
服务的细节026:服务的初心 晒单图 服务的细节026:服务的初心 晒单图
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2017-03-02 14:05:55
t***n
日本服务业很多值得我们学习 开店几年了 需要不断学习
服务的细节026:服务的初心 晒单图
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2017-03-02 11:15:40
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w***s
我为什么每个商品的评价都一样,因为在京东买的东西太多太多了,导致积累了很多未评价的订单,所以我统一用段话作为评价内容。京东购物这么久,有买到很好的产品,也有外表看着美观大气上档次。一直信任京东。质量不错,送货很快,服务很好! 太漂亮,大气,档次高,超喜欢。 货比三家,买到比较坑的产品,如果我用这段话来评价,说明这款产品没问题,至少85分以上, 宝贝收到了,非常喜欢,质量很好,卖家热情,物流给力,非常愉快的一次
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2018-02-05 22:18:04
2***g
《细节》细节对人的影响往往超出人们的想象。就像四两拨千斤,少就是多等等是在说细节的重要性。书中给出了如何做细节的方法。说的很有道理,不知道在实践中会怎样。还是有收获的。对了说到细节这次买的书中《成瘾》这本书我很喜欢,其中也说道了细节的重要性,书中说让人们上瘾的品牌正在做细节,也就是重在打造感觉线索,感觉线索是唤起人们购买欲望的重要条件。比如可口可乐开瓶盖的声音,这都是细节,都是人们的感觉线索。人们一旦捕捉到这些线索就会激活多巴胺的释放,让人们很想和可乐。所以人们才能容易上瘾,因为人们把开瓶盖的声音和愉悦感联系在了一起,愉悦感和多巴胺联系在了一起。所以打造细节是有科学依据的。《成瘾》都系统的分析了这点,感兴趣的可以看看。我感觉不错推荐给大家《成瘾》。
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2017-09-17 20:31:07
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是***末
公司采购的书,希望对员工在工作上能有所帮助
图解服务的细节009:摸过顾客的脚,才能卖对鞋 晒单图 图解服务的细节009:摸过顾客的脚,才能卖对鞋 晒单图
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2018-04-07 15:10:21
裴***夕
一个系列的书,主要讲述餐饮管理方面,日本的餐饮不管是管理还是服务都值得参考和学习。挑选了几本买来看看。
图解服务的细节009:摸过顾客的脚,才能卖对鞋 晒单图
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2018-05-03 14:46:45
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爱***浩
从前有一位国王,他有一个美丽的女儿,也就是公主!但是她有一个问题:任何东西只要被公主摸到都会融化,不管是金属啦,木头啦,塑料啦,只要被她摸到,一定溶化!也因为如此,男人们都很怕她,也没有人敢娶她,这个国王真是绝望极了。  「要怎样才可以帮我女儿呢?」他和巫师商量着该怎么办   而其中一位巫师告诉他「如果您的女儿摸到一样东西,而它不会在她的手里溶化的话,她的病便会不药而愈了!」  这个国王听了真是高兴极了。于是第二天,他便办了一场比赛。规则是:   任何男人只要能拿到在他女儿手中不会溶化的东西,便可以娶她的女儿,并继承他所有的财富。  三位年轻的王子前来挑战第一位拿的是非常硬的钛合金,   但是…,公主才刚碰到它,它就溶化了。这位王子便十分伤心地离开了…  第二位王子拿的一个巨大的钻石,他想既然钻石是全世界最硬的东西,一定不会溶化…   可是…,公主才刚碰到它,它就溶化了。这位王子也十分伤心地离开了…  第三位王子走向前告诉公主,「请把您的手放在我的口袋里并摸摸看是什么东西在里面。」   这位公主遵照他的指示,把手放在他的口袋,  不过她的脸却害羞的变红了…她摸到硬硬的东西 不过却没有在
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2017-05-22 00:44:36
嘿***哄
京东的东西就是好,是正品,物流也很快,服务也好,态度也好
服务的细节046:像顾客一样思考 晒单图 服务的细节046:像顾客一样思考 晒单图 服务的细节046:像顾客一样思考 晒单图 服务的细节046:像顾客一样思考 晒单图
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2017-06-03 21:53:44
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adeale-M
所有的企业都是服务业,由不满产生利润的古德曼定律,令人吃惊的曰碑传播效果,发动一场企业经营意识的革命。
服务的细节:如何让顾客的不满产生利润 晒单图 服务的细节:如何让顾客的不满产生利润 晒单图
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2017-03-02 14:17:00
是***末
公司采购的书,希望对员工在工作上能有所帮助
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2018-04-07 14:53:02
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鑫***生
非常感谢京东商城提供的优质服务,在仓储管理、物流、配送等方面都是做的非常好的。送货及时,配送人员也非常的热情,有时在不方便收件的时候,也安排时间另行配送。同时京东商城在售后管理上做的也非常好,解决客户忧患,排除万难。给予我们非常好的购物体验。 Thank you very much for the excellent service provided by Jingdong mall, and it is very good to do in warehouse management, logistics, distribution and so on. Delivery in a timely manner, distribution staff is also very enthusiastic, and sometimes inconvenient to receive the time, but also arranged for time to be delivered. At the same time in the mall management Jingdong customer service is also very good, to solve customer suffering, overcome all difficulties. Give us a very good shopping experience.
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2018-06-21 13:42:11
p***1
看完了才来评价,书本质量挺不错的,包装精美,另外的话,对于店长带队伍和管理工作分析的很具体,操作性强,值得一看。
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2017-09-25 21:13:51
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鑫***生
非常感谢京东商城提供的优质服务,在仓储管理、物流、配送等方面都是做的非常好的。送货及时,配送人员也非常的热情,有时在不方便收件的时候,也安排时间另行配送。同时京东商城在售后管理上做的也非常好,解决客户忧患,排除万难。给予我们非常好的购物体验。 Thank you very much for the excellent service provided by Jingdong mall, and it is very good to do in warehouse management, logistics, distribution and so on. Delivery in a timely manner, distribution staff is also very enthusiastic, and sometimes inconvenient to receive the time, but also arranged for time to be delivered. At the same time in the mall management Jingdong customer service is also very good, to solve customer suffering, overcome all difficulties. Give us a very good shopping experience.
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2018-06-21 13:42:11
p***1
看完了才来评价,书本质量挺不错的,包装精美,另外的话,对于店长带队伍和管理工作分析的很具体,操作性强,值得一看。
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2017-09-25 21:13:51
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TOP7
霡***蠡
书很好加入群高效和快速阅读群 182166669 讨论下吧。
细节:如何轻松影响他人(精装版)[罗辑思维] 晒单图 细节:如何轻松影响他人(精装版)[罗辑思维] 晒单图 细节:如何轻松影响他人(精装版)[罗辑思维] 晒单图 细节:如何轻松影响他人(精装版)[罗辑思维] 晒单图 细节:如何轻松影响他人(精装版)[罗辑思维] 晒单图 细节:如何轻松影响他人(精装版)[罗辑思维] 晒单图 细节:如何轻松影响他人(精装版)[罗辑思维] 晒单图
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2016-12-31 13:24:22
h***0
吾消费京东商城数年,深知各产品琳琅满目。然,唯此宝物与众皆不同,为出淤泥之清莲。使吾为之动容,心驰神往,以至茶饭不思,寝食难安,辗转反侧无法忘怀。于是乎紧衣缩食,凑齐银两,倾吾之所有而能买。东哥之热心、快递员之殷切,无不让人感激涕零,可谓迅雷不及掩耳盗铃儿响叮当仁不让世界充满爱。待打开包裹之时,顿时金光四射,屋内升起七彩祥云,处处皆是祥和之气。吾惊讶之余甚是欣喜若狂,呜呼哀哉!此宝乃是天上物,人间又得几回求!遂沐浴更衣,焚香祷告后与人共赏此宝。人皆赞叹不已,故生此宝物款型及做工,超高性价比之慨,且赞吾独具慧眼与时尚品位。产品介绍果然句句实言,毫无夸大欺瞒之嫌。实乃大家之风范,忠义之商贾。
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2017-05-15 13:34:56
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TOP8
裴***夕
别人推荐的一本书,买来看看,整个系列都是讲服务业的。
服务的细节017:敢挑选顾客的店铺才能赚钱 晒单图 服务的细节017:敢挑选顾客的店铺才能赚钱 晒单图
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2018-05-04 15:07:03
j***f
开店秘籍,实用!!!!!
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2016-12-24 11:56:29
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TOP9
Z***2
囤书,开启学习模式,都是正版图书,主要是京东配送和服务很好!
服务的细节:新川服务圣经·餐饮店员工必学的52条待客之道 晒单图 服务的细节:新川服务圣经·餐饮店员工必学的52条待客之道 晒单图 服务的细节:新川服务圣经·餐饮店员工必学的52条待客之道 晒单图 服务的细节:新川服务圣经·餐饮店员工必学的52条待客之道 晒单图
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2017-12-04 10:38:49
j***b
第一次京东购物,下午5点下单到第二天10点多就到货了,快!快递员送到门口,好!(别的快递员都是到小区外。)一次下的单,自营的特快,商家的慢。
服务的细节:新川服务圣经·餐饮店员工必学的52条待客之道 晒单图 服务的细节:新川服务圣经·餐饮店员工必学的52条待客之道 晒单图
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2017-05-14 14:44:41
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