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特别无语,我本来是对京东特别有信心的。可以说买什么东西其实很贵,但是我还是相信它物有所值,有些问题我觉得在其他app上买会出现,但是在京东买应该不会。然后这一次的话,我想买好一点的东西来京东,是因为京东在我心里的地位特别好。即使东西很贵,我也情愿。就想买个安心。后面他还加了运费八块钱。可以说是双重保障了。但是我最后买回来的又是什么?双重保障,结果他给我寄来个盖子没盖好导致里面东西漏了沐浴露吗?然后快递盒上那些都是。真的特别的失望,以后买东西不会到京东来买了,呵呵(我给五颗星是因为如果我给一颗星的话,有很多想买的人就看不到我的评论了。我不想让更多的人也买你们的东西买回来是破损的沐浴露)
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东西很满意 我也回购了很多次了 属于老客户了吧 但是我很不满客服 21号的时候我就问有什么优惠 他也很详细的给我讲满减什么的 我就下了定金 然后1号我是通过订单里面进去的 没有找到一起付款 如果不一起付款 我的满减就用不了 我就去问客服是另外一个客服接待我的 我问他这不能一起付款吗 他直接回一句 不能 当时我就想以后不买这个牌子了 开始说的好好的可以满减 现在又减不了 这不是糊弄人吗 我满心欢喜的付定金 然后等了好几天你就来一句不能一起下单 那你设置满减的意义又是在哪呢 晚上的时候我去翻了一下我的购物车 发现可以一起付 如果晚上我不翻一下我的购物车 是不是我这个定金就白费了?我不常用京东 我不知道是从购物车一起付的 但是你作为京东的一个客服 这你都不知道你做什么客服啊 你的职责不就是为客户服务吗?这都不知道你服务什么呀 我真的建议你们抽空再把客服都好好培训一下好吗?这么低级的错误还犯 服了 虽然说两个客服的态度都很好 但对比一下 第一个客服讲什么满减优惠都很详细 第二个就感觉没有认真的看客户的需求 就算大促很忙,也不能这样子敷衍客服吧
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