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7***z
对志高空调本身的质量还是很满意的,很静音,制冷效果也不错。
但是,配送、安装过程中太多的沟通不畅,让人对志高空调及京东的购物体验很差。
5月21日下单,网上显示22日送货,23日安装,但是22日送货打电话说订单数量太多,今天可能送不到,让预约23日送货,我问23日什么时候能送到,送货的说根据下单时间安排,送之前会联系我,给不了具体时间,那我就要求22日送到,她说送到可能晚上10点之后了,我说可以,家里有人你送吧,然后22日下午5点多送到;
我就赶紧预约23日安装,结果23日等到下午5点多也没人来安装,又打京东、志高售后问能不能来,只说已经预约了,也不能确定23日能不能装,最后23日也没安装工人来;
24日早上8点多安装工人来家安装,说要收取支架费用,我向工人解释说我买时看的是0元安装,而且下单后京东订单也有0元安装这项订单,不应该收费的,安装工又找售后核实情况,我又联系京东客服、志高售后等,联系一圈电话,工人才确定0元安装,而且后来志高售后回访时,还是说这款空调没有0元安装的活动,我说可能是你们和京东没有沟通好,你们沟通吧,我实在不想再为这事耽误时间了。
唉!想着京东买大家电有保障,这过程我也是呵呵了
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万***_
使用感受:
(1)占地面积小,圆柱形美观大方,真的很省地方,比那种方方正正的大3匹省了不少,摆放也方便,0.152㎡占地面积名副其实,彰显科技之美。给客厅的装修更添一分色彩。
(2)使用简单,遥控器和LED屏都很容易上手,只是某些不常用的功能需要查阅一下说明书,遥控器的造型也是很有科技感,LED触摸显示屏,很方便,空调各项设置都可以从这里设置,简单直观,还有隐藏显示,非常智能。
(3)无级变速,加长、加大、加宽的设计左右扫风、大全景扫风,保证了足够大的扫风面积。
(4)过滤网清洗方便,这点确实比较人性化。
(5)童锁及防夹手设计等功能都保证了家里孩子们的安全。
(6)噪音低至23dB,让你享受妈妈手摇蒲扇般静音清凉,舒适无忧。
(7)自带内外双重洁净系统,自动清洁干燥,轻松拥有好空气。
(8)自带空气开关,在价格实惠的同时无形中又便宜了一百大洋。
(9)京东送货速度快,厦门仓发货,五一下单五二送到。
(10)安装专业、无乱收费,我家的空调室内机室外机都不好安装,师傅都用他专业的技术完美的解决了,赞。
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