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网友: j***f         2018-01-02 22:04:33
咨询内容:
耳机有电流声怎么回事
京东回复:
您好!麻烦您按以下方式进行检测下: 一、耳机换另一部手机试试,若无杂音说明耳机是好的,插入的时候可适当旋转看是否有异常; 二、手机换另一条耳机测试,如果无杂音说明手机孔无问题; 三、若交换测试后两者都无问题的话,检测附近是否有强电磁干扰?是否手机在充电当中? 若无以上这些情况,可将耳机插入电脑当中,若电脑播放正常无杂音的话,那就是你的耳机与手机可能出现在磁场干扰、手机接口、播放器音乐文件问题造成,建议卸载音乐APP重新安装,或换个环境使用。如还是有问题可以联系客服。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
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