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网友: ZMM910         2020-08-26 00:41:19
咨询内容:
有升级EMUI10.1,手机很卡顿的吗,本人p30Pro,低电量,用着用着会卡屏5秒,没有维修过。
京东回复:
您好! 给您带来不好的使用体验我们深感遗憾。手机系统升级后开机时,系统会对手机中的应用程序进行优化,需要消耗一定的开机时间;开机后系统优化过程还会继续,此时手机负载较高,使用应用时会出现卡顿情况。升级完成后建议您将手机灭屏充电2小时以上(最好能灭屏充电一晚上),然后重启手机以保证手机内已安装的应用已进行优化。另外,当手机电池电量较低(电量<10%)时,为了延长手机电池续航时间,延长电池寿命,系统会相应的限制手机的性能。建议您及时给手机充电,当手机电量高于10%后,将会自动解除手机性能的限制。 感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
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