[晒单帖]买了一个半月，在一直有保护套的情况下后壳
一***1
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买了一个半月，在一直有保护套的情况下后壳裂开，还是去维修站处理别的问题的情况下被维修人员发现，这个号称防水半小时的机器，怎么做到的？最气人的，是京东，我也是老京东用户了，竟然告诉我就两种方案，一种，返厂鉴定，如果是机器问，就在保修范围内，如果是个人原因，就不保修，第二种，让我自己找三星去处理，试问京东平台，我在你自营店买的东西，你们不负责质量么？拿回去鉴定，来回半个月，完事再告诉我结果是人为损坏，作为弱势群体的我们，没有权威鉴定，只能知道自己多么珍惜使用自己的电话，人家一句经过鉴定是人为损坏，就发回来了。三星客服更厉害，直接告诉我，外观损坏不保修，我用了一个多月，要么出厂的时候就裂了，要么就是使用一段时间裂了，竟然就不保修了，那半个小时的防水怎么办？我要求不高，只要求客服们联系维修站把这个问题免费处理后，加上保，以后这里要是再裂开呢？现在还在等答复，等
发表于2019-08-19 09:50:13
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