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网友: jd138104qwc         2014-04-10 20:42:43
咨询内容:
购买 360随身WiFi 2 要邮费吗?
京东回复:
您好!咱们京东自营的商品订单金额;钻石客户39元(含)以上免运费,39元以下收取5元运费;(企业用户与钻石享受同一运费标准) ,非钻石客户59元(含)以上免运费,59元以下收取5元运费, 超重和偏远地址的运费请以提交订单显示为准 具体要以提交订单为准 另 如果是第三方商家直发的商品以页面显示为准的,感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: liepinwang         2014-04-09 14:30:51
咨询内容:
您好,想问下你们这边能给我发申通的快递吗?因为家里只有这一家快递。。
京东回复:
您好!抱歉,无法选择快递,如您提交订单成功,我们系统会根据您地址安排快递,如送达不了,会联系您自取的!感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
网友: 2***m         2014-04-07 11:35:49
咨询内容:
今天能送到吗
京东回复:
您好!抱歉,具体到货时间无法保证,建议您下单后关注订单的全程追踪,感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: jd159253kkw         2014-03-30 18:24:44
咨询内容:
我的WIFI不是说今天到?
京东回复:
您好!请您查询当前订单状态。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: 辰***9         2014-03-28 14:31:03
咨询内容:
我买了两个,分两下单的,运费也收了两次,当时没注意,已经付款了,是不是应该收一次运费就可以了?多收的可以退给我吗?
京东回复:
您好!咱们京东自营的商品订单金额;钻石客户39元(含)以上免运费,39元以下收取5元运费;(企业用户与钻石享受同一运费标准) ,非钻石客户59元(含)以上免运费,59元以下收取5元运费, 超重和偏远地址的运费请以提交订单显示为准 具体要以提交订单为准 另 如果是第三方商家直发的商品以页面显示为准的,感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: g***y         2014-03-26 12:05:27
咨询内容:
请问下新疆的用什么快递配送
京东回复:
您好!抱歉了,此商品暂时无货,建议您选购其他现货商品,感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: 12昱辰123         2014-03-25 13:01:01
咨询内容:
1219114842 我的这个订单什么时候能到货啊?
京东回复:
您好!此单货物已经发出了,已经催促尽快为您安排配送,请您放心耐心等待即可!感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: p***6         2014-03-21 11:11:00
咨询内容:
1204914842 ,1204980797 ,1204882056 ,1204877714 这几单显示昨天下单,今天10点送到。打开订单时发现被系统自动确认收货了。我并未点击确认收货,请问怎么办?
京东回复:
您好!查询您的订单已有配送员配送,请您核实是否有人代收,如果没有,请您及时联系我司客服核实处理,感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: p***6         2014-03-21 10:54:05
咨询内容:
1204914842,1204980797 ,1204882056 ,1204877714 这几个订单昨天下单显示今天10点到,我尚未确认时进入系统发现居然被自动确认了。请问是什么情况?
京东回复:
您好!查询已经有配送员配送,请您核实是否有人代收,如果没有,年轻及时联系我司客服核实处理,感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: jd135719wnu         2014-03-20 10:48:20
咨询内容:
何时能有货?
京东回复:
您好!商品缺货,到货时间未定,我司会尽快安排采购,您可以通过商品页面的“到货通知”功能获得商品到货提醒,感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
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