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网友: g***9         2018-01-21 16:23:51
咨询内容:
为什么这锅的声音,会这么大,这是我买东西以来觉得最差的东西。
京东回复:
您好!隔水炖是通过加热主体的水对内胆食材进行炖煮,炖煮过程中都会有水沸腾的声音哦,但是都是在可以接受范围内的属于正常现象的。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: f***8         2016-10-13 21:14:49
咨询内容:
以前显示小时和分钟的地方一片空白,是怎么回事。怀了吗,要修理吗
京东回复:
您好!如您在使用过程中有问题,请联系天际在线客服,我们会有专业的人员为您解答,感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: 佳佳睿睿         2016-05-20 16:12:23
咨询内容:
我买的这个漏水怎么办啊!用了几次!
京东回复:
您好!请及时登录京东后台提交售后申请,以便售后人员为您确认具体情况跟进处理,请先别担心!感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: g***e         2015-01-13 08:43:01
咨询内容:
水烧开后,就自行断电,只是什么原因。不管选择什么功能,更谈不上预约了。试了好几次都这样
京东回复:
您好!给您造成不便,产品使用过程中若有异常情况,请及时联系天际售后中心电话4007005007或者在线客服,以便为您确认具体情况。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: jd_327921135         2014-04-17 10:20:02
咨询内容:
买的锅加热到沸腾就自动保温了 是什么状况啊
京东回复:
您好!产品使用过程中有异常情况请及时咨询天际售后中心4007005007,或咨询天际在线客服,以便及时为您确认相关情况,谢谢!感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: jd_9952822         2013-11-02 17:47:45
咨询内容:
怎么插电没用的?什么东西啊
京东回复:
您好!产品是隔水炖锅,是通过加热主体的水对内胆食材进行炖煮,请确认一下产品主机(塑料锅体)是否有加水,谢谢!产品使用过程中有异常情况,请反馈天际售后中心4007005007或咨询在线客服,以便为您确认相关情况。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
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